近期，我们注意到在使用苹果手机、部分安卓手机以及电脑端通过微信端门户进行流程审批或服务应用时，出现了持续刷新的问题，导致无法正常使用。经过深入排查，我们发现这一问题是由微信内置浏览器引起的。经过反复调试，各位用户可以尝试以下方法来解决此问题。

一、手机端解决方法（微信手机版.mp4）

第一步  通过微信进入“上海电子信息职业技术学院办公号”，然后进入“校园门户”；

第二步  点击界面下方的“内部公告”，此时可能会进入不断刷新状态；

第三步  此时点击界面右上方显示为三个点的图标，随后在下方出现的工具栏中选择“刷新”按钮，可以多点几次此按钮，直至出现登录界面。

第四步  登录界面出现后，无需进行登录，直接关闭此界面，然后重新进入校园门户即可正常操作。

二、电脑端解决方法（微信电脑端.mp4）

第一步  通过微信进入“上海电子信息职业技术学院办公号”，然后点击界面上已有的办事流程，此时可能会进入不断刷新状态；

第二步  此时在键盘上同时按“Ctrl”和“r”这两个键，可多次按这两个键，直至出现登录界面。

第三步  登录界面出现后，无需进行登录，直接关闭此界面，然后重新点击办事流程可恢复正常。

若需要帮助请联系信息中心曹玉玲老师。

电话：1716或15021033128

信息中心

2025.5.12